Клиенты и выгрузка базы

Что в «Клиентах». Каждый, кто записался через страницу записи, оставил заявку или кого вы внесли вручную, попадает в клиентскую базу. В карточке — визиты, неявки («Неявки: 2 из 7 визитов»), сумма, последние услуги, история записей и дата согласия на обработку данных. Поиск — по части имени или телефона, фильтр «С неявками» показывает тех, кому стоит позвонить перед визитом.

Выгрузка. Кнопка «Выгрузить» вверху списка скачивает файл CSV: имя, телефон, визиты, неявки, сумма, услуги, первое обращение, последний визит и дата согласия. Файл открывается в Excel и Google Таблицах. Выгружать можно сколько угодно раз.

На каких тарифах. Клиентская база и выгрузка — на платном тарифе, на паузе подписки и в режиме только для чтения. На бесплатном тарифе экран «Клиенты» закрыт; имя и телефон клиента видны в карточке записи.

После перехода с платного на бесплатный. База ещё шесть месяцев открыта для просмотра и выгрузки — вверху экрана полоса «Выгрузка доступна до …». Потом — только на платном тарифе. Если вы уходите из Слотборда и полгода уже прошли, напишите на support@slotbord.ru с адреса почты кабинета: выгрузку пришлёт поддержка в течение 10 рабочих дней. Подробнее — в статье что будет при переходе на бесплатный тариф.

Чья это база. Клиентская база принадлежит вам (пункт 8.1 правил пользования). Мы не пишем вашим клиентам и не передаём их данные другим кабинетам.