Что будет при переходе на бесплатный тариф

Платный кабинет переходит на бесплатный тариф, когда кончился оплаченный период, от продления которого вы отказались, или когда вы подали заявление на возврат денег. Ничего созданного при этом не удаляется: услуги, записи, клиенты, смены и настройки остаются в кабинете. Меняется то, что видно клиенту и кто может войти.

Страница записи. Групповые и ночные услуги уходят со страницы. Из остальных на странице остаются первые пять в том порядке, в каком они стоят на странице. Все они остаются в кабинете с пометкой «Не видна клиентам: нужен платный тариф». Будущие записи на них остаются в силе, видны в «Сетке» и у клиента в «Моей записи».

Запись на вашем сайте. Окно и блок на вашем сайте показывают одну строку «Записаться» со ссылкой на страницу записи. Код на сайте менять не нужно.

Сотрудники. Администраторы и сотрудники, кроме директора, не входят в кабинет до оплаты: при входе они увидят «Кабинет перешёл на бесплатный тариф. Попросите владельца продлить подписку». Их карточки, записи и смены остаются.

Клиентская база. Ещё шесть месяцев после перехода «Клиенты» открыты для просмотра и выгрузки файлом — вверху экрана написано, до какой даты. Потом клиентская база и выгрузка — только на платном тарифе. Имя и телефон клиента в карточке записи видны на любом тарифе. Если вы уходите из Слотборда совсем и полгода уже прошли, напишите на support@slotbord.ru с адреса почты кабинета — выгрузку базы пришлёт поддержка (пункт 8.3 правил пользования).

Что ещё закрывается. Обратный звонок и лист ожидания на странице записи, обзвон на завтра, отчёты, письма о записях, модули. Полный список — в статье что входит в бесплатный тариф.

Предупреждение заранее. Если вы отказались от продления, за 7 дней до конца оплаченного периода придёт письмо: какие услуги уйдут со страницы записи и какие сотрудники потеряют вход — списком.

Как всё вернуть. Оплатите подписку картой, по СБП или по счёту. После оплаты всё возвращается само: услуги снова на странице записи, сотрудники входят, клиентская база открыта, окно на сайте снова принимает записи. Ничего настраивать заново не нужно. Модуль «Без надписи» включите снова сами — в «Подписке и балансе».