Тариф и оплата
Несколько точек
Что это. «Несколько точек» — тариф для тех, у кого несколько бань, салонов или пунктов проката: 1 990 ₽ в месяц или 19 104 ₽ за год (1 592 ₽ в месяц). Каждая точка — свой кабинет со своей страницей записи, услугами, сотрудниками и расписанием, а платите вы один раз — в кабинете, где оплачен тариф. Между точками переключаются в меню с названием кабинета в правом верхнем углу.
Новая точка. Меню с названием кабинета → «Новый кабинет». Пока «Несколько точек» оплачены, новая точка сразу входит в тариф: лимитов бесплатного тарифа у неё нет, отдельно платить за неё не нужно.
Если оплата закончилась. Когда кабинет, где оплачены «Несколько точек», переходит на бесплатный тариф, на бесплатный переходят все ваши точки. Открытой остаётся одна — первая созданная. Остальные закрываются:
- ничего не удаляется: услуги, сотрудники, клиенты и записи на месте;
- в меню переключения у закрытых точек замок, а нажатие показывает предложение «Несколько точек — 1 990 ₽ в месяц»;
- страница записи закрытой точки новые записи не принимает — клиент видит «Запись временно закрыта» и контакты организации;
- будущие записи закрытой точки в силе, клиент видит их по своей ссылке;
- сотрудники закрытых точек не входят, пока точки закрыты.
Как всё вернуть. Оплатите «Несколько точек» в открытой точке — картой, по СБП, по счёту или через поддержку. На экране «Подписка и баланс» и в счёте по умолчанию предложены именно «Несколько точек»; можно выбрать и «Одну точку» — тогда откроется только этот кабинет. После оплаты «Нескольких точек» все точки открываются сами: страницы записи снова принимают записи, сотрудники входят. Если не прошло списание с карты, мы повторяем его, и удачное списание тоже вернёт все точки.
Неактивные кабинеты. Бесплатный кабинет, в который полгода никто не заходил, удаляется (подробнее). Закрытые точки сами не открываются, поэтому их срок считается по вам: пока вы заходите в открытую точку, закрытые не удаляются.
Читайте дальше
- Подписка: цена, продление и что будет без оплатыОплата картой, по СБП и по счёту, автопродление, баланс и бонусы, напоминания и переход на бесплатный тариф без оплаты, пауза, отказ и возврат денег.
- Что будет при переходе на бесплатный тарифКогда кабинет переходит на бесплатный тариф, что уйдёт со страницы записи, какой исполнитель останется, кто потеряет вход, сколько можно выгружать базу и как всё вернуть.
- Если долго не заходить в кабинетБесплатный кабинет, в который полгода никто не заходит, удаляется: что считается активностью, какие придут письма, что удаляется, что хранится и как получить выгрузку базы.
Не нашли ответ — напишите на support@slotbord.ru.