Первая запись руками

Клиент звонит и просит записать его на пятницу. Вот что происходит дальше.

На экране «Сегодня» нажмите «Добавить запись» — на компьютере кнопка справа над списком, на телефоне это круглая кнопка с плюсом внизу экрана. Откроется форма.

Услуга. Выбирается первой, потому что от неё зависит всё остальное: длительность, цена, что занимается. В списке — только опубликованные услуги: их время считается ровно так же, как на странице записи, поэтому по телефону вы не сможете пообещать то, чего клиент не увидел бы сам.

Кто ведёт. Если у услуги несколько исполнителей, выберите человека или оставьте «Любой». В списке показаны те, у кого на эту дату есть смена; если нужен кто-то ещё — нажмите «Показать всех». Выбор мастера меняет список свободного времени: вы увидите окна именно этого человека.

Сколько времени — у почасовых услуг. Час, два, три: цена пересчитывается сразу.

Свободное время. Показывается то, что действительно свободно с учётом смен, ресурсов и уже созданных записей. Занятое время неактивно — нажать на него нельзя.

Мест — если услуга групповая. Тут же видно правило группы: пускает ли она запись, когда минимум не набран.

Клиент. Имя и телефон. Телефон проверяется на формат, но не на существование — опечатку система не поймает.

Согласие. Отметка обязательна: вы подтверждаете, что клиент согласился на обработку своих данных, и указываете, как получено согласие — лично или по телефону. Это требование закона, а не наша придирчивость: персональные данные клиента вы собираете сами, и основание должно быть зафиксировано.

После «Записать» карточка появляется в списке дня. Если такая же запись у этого клиента уже есть — система спросит, не второе ли это нажатие кнопки, и даст записать всё равно.

Что дальше с записью. Нажатие на строку раскрывает подробности. Заявку подтверждают, начавшуюся запись отмечают завершённой (в этот момент её цена уходит в «получено»), отменяют или переносят на ближайший сеанс. На телефоне подтверждение и отмена делаются свайпом по карточке — вправо и влево.

Если не получилось. «Это время только что заняли» — кто-то записался через витрину секундой раньше; список обновится сам, выберите другое время. «Это время уже прошло» — записать в прошлое нельзя, на витрине время закрывается за 15 минут до начала. Свободного времени нет совсем — смотрите восемь причин, почему время не показывается: для ручной записи они те же.